Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 28 Gennaio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è PetCareID, contattabile all'indirizzo email: [email protected]

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti direttamente dall'utente:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (crittografata)
• Dati degli animali: nome, specie, razza, data di nascita, peso, foto, microchip
• Dati sanitari: vaccinazioni, terapie, visite veterinarie, documenti medici
• Dati di contatto: messaggi inviati tramite il modulo di supporto

2.2 Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Token per notifiche push
• Dati di utilizzo dell'app (analytics anonimizzati)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Fornire e migliorare i servizi dell'app
• Gestire il tuo account e i profili degli animali
• Inviare promemoria per vaccinazioni e terapie
• Rispondere alle richieste di supporto
• Inviare comunicazioni importanti relative al servizio

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: per i dati sanitari degli animali e le notifiche push
• Esecuzione contrattuale: per la fornitura dei servizi
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati vengono conservati:

• Per tutta la durata del tuo account attivo
• Per 30 giorni dopo la richiesta di cancellazione (per permettere il recupero)
• I backup vengono eliminati entro 90 giorni

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati. I dati possono essere condivisi solo con:

• Google Cloud Platform: per l'archiviazione sicura dei file
• Firebase: per le notifiche push
• MongoDB Atlas: per l'archiviazione del database

Tutti i fornitori sono conformi al GDPR e utilizzano crittografia.

7. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai diritto a:

• Accesso: visualizzare tutti i tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: eliminare il tuo account e tutti i dati
• Portabilità: esportare i tuoi dati in formato leggibile
• Limitazione: limitare il trattamento dei dati
• Opposizione: opporti al trattamento

Puoi esercitare questi diritti direttamente dall'app nella sezione Impostazioni > Privacy.

8. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con:

• Crittografia HTTPS per tutte le comunicazioni
• Password crittografate con algoritmi sicuri (bcrypt)
• Autenticazione a due fattori disponibile
• Backup giornalieri crittografati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato

9. Cookie e Tecnologie Simili

L'app mobile non utilizza cookie. Il sito web utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento.

10. Minori

Il servizio è destinato a utenti maggiorenni (18+ anni). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali modifiche saranno comunicate tramite l'app e pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.